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第一條 為了規(guī)范直隸借記卡的發(fā)行和使用,更好地為持卡人提供用卡服務(wù),根據(jù)中國人民銀行頒布的《儲蓄管理?xiàng)l例》《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定本章程。保定銀行股份有限公司(以下簡稱保定銀行)直隸借記卡持卡人(以下簡稱持卡人)均須遵守此章程。
第二條 直隸借記卡由保定銀行發(fā)行,可在中華人民共和國境內(nèi)及其他指定國家或地區(qū)使用。
第三條 凡自愿遵守本章程并符合保定銀行發(fā)卡條件的個人均可憑符合國家實(shí)名制規(guī)定的本人有效身份證件向發(fā)卡銀行申領(lǐng)直隸借記卡,經(jīng)發(fā)卡銀行審查合格后可領(lǐng)卡。
第四條 直隸借記卡是保定銀行向持卡人提供的現(xiàn)代化金融支付工具,根據(jù)卡片交易介質(zhì)的不同,分為純磁條卡、純芯片卡和磁條芯片復(fù)合卡(以下純芯片卡和磁條芯片復(fù)合卡簡稱借記IC卡)。
第五條 純磁條卡為長期有效。借記IC卡有效期最長為十年,有效期以卡面指定日期為準(zhǔn)。有效使用期屆滿前,持卡人應(yīng)及時辦理換領(lǐng)手續(xù)。
第六條 直隸借記卡主卡持卡人原則上僅可為其直系親屬申領(lǐng)附屬卡。主卡持卡人授權(quán)附屬卡持卡人使用主卡活期主賬戶的資金,并有權(quán)向銀行申請取消附屬卡。
第七條 純磁條卡和借記IC卡主賬戶為個人結(jié)算賬戶,不得透支。主賬戶內(nèi)的存款按照中國人民銀行規(guī)定的相應(yīng)存款利率及計(jì)息辦法計(jì)付利息,并由保定銀行依法代扣代繳利息稅。借記IC卡在純磁條借記卡基礎(chǔ)上增設(shè)電子現(xiàn)金賬戶。電子現(xiàn)金賬戶不得透支,不計(jì)付利息,不掛失,不能用于提取現(xiàn)金。
第八條 借記IC卡電子現(xiàn)金交易不設(shè)交易密碼,凡使用借記IC卡電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為。
第九條 持卡人可憑卡和密碼在特約商戶消費(fèi)結(jié)算,可在保定銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過自助設(shè)備、電話銀行、網(wǎng)上銀行和移動銀行等電子渠道按照相關(guān)規(guī)定辦理存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬匯款和投資理財?shù)冉鹑诮灰?。取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬及消費(fèi)結(jié)算的最高限額以保定銀行對外公布的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。借記IC卡電子現(xiàn)金交易不使用密碼,電子現(xiàn)金最高余額不得超過人民銀行規(guī)定的最高限額。
第十條 持卡人通過自助設(shè)備辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外,個人通過自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬的,保定銀行在受理24小時后進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)。轉(zhuǎn)賬受理24小時內(nèi),持卡人可以通過保定銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、自助設(shè)備或客服電話申請轉(zhuǎn)賬撤銷。
第十一條 持卡人通過網(wǎng)上銀行或移動銀行辦理的延時轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),保定銀行在受理24小時后辦理資金轉(zhuǎn)賬。轉(zhuǎn)賬受理24小時內(nèi),持卡人可以通過保定銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、客服電話、網(wǎng)銀或移動銀行申請轉(zhuǎn)賬撤銷。
第十二條 借記IC卡除純磁條卡已有功能外,還具備電子現(xiàn)金支付功能和信息存儲功能。
?。ㄒ唬╇娮蝇F(xiàn)金支付功能:小額脫機(jī)消費(fèi)、圈存、圈提、查詢等功能。
?。ǘ┬畔⒋鎯δ埽河涗洺挚ㄈ说幕A(chǔ)信息和相關(guān)行業(yè)應(yīng)用信息。
第十三條 持卡人應(yīng)妥善保管直隸借記卡,卡片被盜或遺失,應(yīng)及時辦理掛失手續(xù)。卡片掛失分為口頭掛失和書面掛失。持卡人可在保定銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過電話銀行等電子渠道辦理口頭掛失。口頭掛失后,須在辦理口頭掛失申請之次日起五日內(nèi),憑有效身份證件在保定銀行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù),否則口頭掛失屆時自動失效;持卡人未按保定銀行規(guī)定辦理掛失而造成的損失,保定銀行不承擔(dān)責(zé)任。掛失手續(xù)辦妥,掛失即生效,掛失生效前或掛失失效后持卡人因遺失直隸借記卡產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失,保定銀行不承擔(dān)責(zé)任。持卡人辦妥書面掛失手續(xù)后,可憑書面掛失申請書和本人有效身份證件辦理補(bǔ)辦新卡手續(xù)。借記IC卡電子現(xiàn)金賬戶不可辦理掛失手續(xù),持卡人不能掛失所產(chǎn)生的資金損失風(fēng)險由持卡人承擔(dān)。
第十四條 持卡人遺忘直隸借記卡密碼應(yīng)憑卡片和本人有效身份證件,向保定銀行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)書面申請密碼重置。
第十五條 持卡人因卡片毀損、磁條消磁、到期等原因需要換領(lǐng)新卡的,可持卡片和本人有效身份證件到保定銀行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡手續(xù)。如借記IC卡芯片損壞無法讀取時,電子現(xiàn)金余額以30天后脫機(jī)交易流水到賬的結(jié)果為準(zhǔn)。
第十六條 持卡人憑卡在自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)遇到吞卡時,可按該自助設(shè)備所屬銀行的規(guī)定,到指定網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)回手續(xù)。逾期未領(lǐng)的,持卡人應(yīng)憑本人有效身份證件回保定銀行辦理掛失補(bǔ)卡手續(xù),自助設(shè)備所屬銀行有權(quán)按規(guī)定程序處理被吞卡片。
第十七條 持卡人終止使用直隸借記卡時,應(yīng)按保定銀行有關(guān)規(guī)定辦理銷卡或銷戶手續(xù)。
第十八條 持卡人須妥善保管直隸借記卡和密碼,直隸借記卡由持卡人本人使用,不得出租和轉(zhuǎn)借,凡使用密碼進(jìn)行交易,保定銀行均視為持卡人本人所為。因持卡人保管不當(dāng)、將卡片轉(zhuǎn)借、交由他人使用而造成的損失由持卡人承擔(dān),保定銀行不承擔(dān)責(zé)任。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。對記載重要信息的交易記錄,如存、取款客戶回執(zhí)、POS消費(fèi)單據(jù)等,持卡人應(yīng)注意妥善保管,避免遺失后被他人非法利用,造成資金損失。為保障持卡人賬戶資金安全,保定銀行在發(fā)現(xiàn)持卡人的直隸借記卡存在被他人冒用、盜用和偽卡交易等使用風(fēng)險時,有權(quán)暫時對該卡進(jìn)行止付。持卡人發(fā)現(xiàn)上述情況的,應(yīng)立即向保定銀行核實(shí)并采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大。
第十九條 持卡人與商戶之間發(fā)生的任何交易糾紛,均應(yīng)由雙方自行解決,銀行不承擔(dān)任何責(zé)任,持卡人不應(yīng)以此為由拒絕向銀行支付交易款項(xiàng)。
第二十條 持卡人通信地址、聯(lián)系電話、手機(jī)號碼等個人資料變更,應(yīng)及時到保定銀行辦理變更手續(xù)。由于持卡人未能及時向保定銀行提供正確資料而造成的損失,由持卡人自行承擔(dān)。
第二十一條 直隸借記卡各項(xiàng)具體收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳見保定銀行相關(guān)收費(fèi)價格表,保定銀行有權(quán)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。保定銀行有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、系統(tǒng)升級等需要對收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改或變動。保定銀行將采取適當(dāng)?shù)姆绞綄κ召M(fèi)修改或變動內(nèi)容提前公告,不再逐一通知客戶,如客戶拒絕修改,有權(quán)在公告規(guī)定的合理期限內(nèi)選擇是否繼續(xù)使用直隸借記卡及相關(guān)服務(wù),若客戶在公告的收費(fèi)變更或修改生效日期后仍繼續(xù)使用直隸借記卡及相關(guān)服務(wù),即視為客戶同意并接受該變更或修訂。若持卡人未支付有關(guān)費(fèi)用,保定銀行將有權(quán)中止提供相應(yīng)服務(wù)。
第二十二條 保定銀行通過自助設(shè)備、電話銀行、網(wǎng)上銀行或保定銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向持卡人提供賬務(wù)查詢等對賬服務(wù)。持卡人對交易賬務(wù)有疑義的,應(yīng)在交易發(fā)生日起30日內(nèi)(以自然日計(jì)算)提出查詢申請,否則視為無異議。
第二十三條 因供電、通訊等非保定銀行原因?qū)е轮彪`借記卡暫時無法使用時,保定銀行不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第二十四條 保定銀行有權(quán)依照法律法規(guī)監(jiān)管規(guī)定或本章程的規(guī)定協(xié)助國家司法機(jī)關(guān)或其他有權(quán)機(jī)關(guān)對持卡人的賬戶進(jìn)行查詢、凍結(jié)和扣劃。
第二十五條 因持卡人違反相關(guān)法律法規(guī)監(jiān)管規(guī)定或本章程的規(guī)定,保定銀行有權(quán)終止其用卡權(quán)利,并可授權(quán)有關(guān)單位收回其直隸借記卡。
第二十六條 為滿足發(fā)卡機(jī)構(gòu)向持卡人提供直隸借記卡相關(guān)服務(wù)的需要,持卡人同意發(fā)卡機(jī)構(gòu)將其個人金融信息披露給提供服務(wù)所必須的第三方。
第二十七條 持卡人同意發(fā)卡機(jī)構(gòu)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)將持卡人的金融信息用于發(fā)卡機(jī)構(gòu)其它產(chǎn)品和其它服務(wù)的交叉銷售。
第二十八條 在辦理直隸借記卡相關(guān)業(yè)務(wù)時,所收集、保存、使用個人金融信息各個工作環(huán)節(jié),要嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,采取有效措施加強(qiáng)對個人金融信息保護(hù),確保信息安全,防止信息泄露和濫用,遵循合法、合理原則,不得收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當(dāng)方式收集信息。
第二十九條 對違反規(guī)定非法使用、泄露、出售個人金融信息的員工將根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究法律后果。
第三十條 本章程未盡事宜,按照國家有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定執(zhí)行。
第三十一條 本章程由保定銀行總行制定,并負(fù)責(zé)修訂和解釋。
第三十二條 本章程自公布之日起施行,原《保定銀行直隸借記卡章程》(保銀發(fā)〔2017〕29號)同時廢止。