|
|||||||||||
本版更新日期:2023年6月19日
本版生效日期:2023年6月19日
使用保定銀行(以下簡稱“我行”)手機銀行服務(wù)時,我行將根據(jù)《保定銀行股份有限公司手機銀行隱私政策》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定盡力保護您的個人信息安全。我行深知個人信息對您的重要性,我行將恪守以下原則保護您的個人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、必要性原則、確保安全原則、公開透明原則等。同時,我行承諾依法采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。
《保定銀行股份有限公司手機銀行隱私政策》(以下簡稱“隱私政策”)將幫助您了解以下內(nèi)容:
(一)我行如何收集和使用您的個人信息
(二)我行如何存儲和共享您的個人信息
(三)我行如何保護您的個人信息
(四)我行如何使您擁有管理個人信息的權(quán)利
(五)我行如何處理未成年人信息
(六)本政策的適用以及更新
(七)如何聯(lián)系我行
一、我行如何收集和使用您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。個人信息包括姓名、出生日期、身份證件號碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、財產(chǎn)狀況、信用信息、消費偏好、個人生物識別信息(例如指紋、面容信息)、位置信息、電子設(shè)備信息、操作行為信息等。
(一)我行收集和使用個人信息的原則
我行收集使用客戶的個人信息將遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,按照法律法規(guī)要求以及業(yè)務(wù)需要收集您的個人信息,不會收集與業(yè)務(wù)無關(guān)的信息或采取不正當(dāng)方式收集信息。
(二)我行收集和使用個人信息的目的
我行收集您的個人信息,目的在于依法合規(guī)的為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(或服務(wù)),該等信息對于充分履行您和我行之間的合約很有必要,并使得我行能夠遵守相關(guān)法律義務(wù),具體可能包括:
1.為保護您賬戶安全,對您身份進行識別、驗證等;
2.為評估您的履約能力及履約狀況,用于業(yè)務(wù)準入和防控風(fēng)險;
3.為您提供產(chǎn)品(或服務(wù))所必須;
4.為保護您的資金安全;
5.為改善產(chǎn)品(或服務(wù))、提升客戶體驗;
6.為履行法定義務(wù)(如反洗錢義務(wù));
7.經(jīng)您許可的其他用途。
(三)我行收集個人信息的方式
為向您提供手機銀行服務(wù)并確保您的賬號和服務(wù)安全,在您使用手機服務(wù)過程中,我行會收集您在使用服務(wù)過程中主動輸入或因使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息:
1.當(dāng)您在網(wǎng)點或者線上自助開通手機銀行服務(wù)時,依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求,我行會收集您的個人基本資料、身份信息、賬戶信息、財產(chǎn)信息、通訊信息、生物識別信息,以幫助您完成手機銀行注冊,如果您拒絕提供這些信息,您可能無法開通手機銀行或無法正常使用我行的服務(wù)。
2.當(dāng)您使用手機銀行功能或服務(wù)時,您可能需要向我行提供或授權(quán)我行收集相應(yīng)服務(wù)所需的用戶信息,各項產(chǎn)品或服務(wù)采集的信息已在您輸入時通過頁面向您展現(xiàn)和告知。如您拒絕提供部分功能或服務(wù)所需信息,您可能無法使用部分功能或服務(wù),但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能或服務(wù)。
(1)當(dāng)您登錄手機銀行時,我行將對登錄手機號碼、登錄密碼或者手勢密碼進行有效性核驗,如您忘記登錄密碼需要重置時,我們需要驗證您的身份信息,包括手機號碼、姓名、證件類型、證件號碼、卡號、卡密碼、安全工具信息、人臉圖像。我行還會收集設(shè)備信息用于硬件綁定和登錄安全加固。如您不提供以上信息,您將無法登錄或者找回密碼,但這不影響您正常使用未登錄情況下可用的功能或服務(wù)。
您可以選擇基于設(shè)備本地生物特征的指紋/面容識別認證方式,其信息由手機終端進行處理,我行不留存您手機終端生物特征信息。您可以通過手機銀行“我的-設(shè)置-安全設(shè)置-指紋/面容”開啟或關(guān)閉指紋/人臉識別功能。
(2)如您在手機銀行中選擇通過人臉識別功能進行自助注冊、忘記密碼找回、云證通下載、電子賬戶開立、手機號碼收款卡管理、支付密碼重置以及其他需調(diào)用人臉識別的功能時,人臉識別頁面上有單獨的《人臉授權(quán)協(xié)議》,只有您同意后我行才會采集您的人臉圖像信息,我行將存儲于我行信息系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫中。如您不提供上述信息,我行將無法向您提供需完成人臉識別認證后方可使用的產(chǎn)品或服務(wù)。
(3)當(dāng)您使用手機號轉(zhuǎn)賬、話費充值涉及通訊錄的功能時,我行僅獲取您從通訊錄中選擇的聯(lián)系人信息。以上所讀取的通訊錄內(nèi)容僅用于當(dāng)次操作和手機本地使用,不會在我行后臺留存。
(4)當(dāng)您使用轉(zhuǎn)賬匯款功能時,您需要提供收款方姓名、銀行卡卡號/賬號、開戶銀行、資金用途信息,我行還會收集您的相關(guān)收付款交易記錄以便于您查詢。如您拒絕提供該信息,僅會使您無法使用上述功能,但不影響您正常使用手機銀行的其他功能。
我行還會收集您的交易信息形成收款人列表,以簡化您的轉(zhuǎn)賬操作,您可以不選擇自動保存為常用收款人,也可將其從收款人列表或匯款模板中刪除。
(5)當(dāng)您使用網(wǎng)點查詢、預(yù)約服務(wù)、生活繳費服務(wù)時,我行可能會收集您的地理位置信息,目的是為了向您提供所在位置的相應(yīng)服務(wù)。如您拒絕提供該信息,將影響您使用上述功能的體驗,但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能。
(6)當(dāng)您使用投資理財功能時,我行將收集您的姓名、銀行卡卡號/賬號信息,并收集您在產(chǎn)品銷售頁面上的交易行為(包括操作軌跡、填寫或點選的內(nèi)容),用于記錄銷售過程進行可回溯管理。如您拒絕提供以上信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能。
(7)當(dāng)您使用短信通知、消息推送服務(wù)時,我行會收集您的手機號碼、設(shè)備信息、賬戶信息及交易信息,以便及時向您發(fā)送賬戶資金變動及相關(guān)交易通知。如您不提供以上信息,將無法使用此類通知和消息服務(wù)。
(8)當(dāng)您使用云證通、FIDO、短信驗證碼作為安全認證工具,我行將收集您的手機號碼、手機設(shè)備信息,向您的簽約手機號發(fā)送手機交易碼,驗證交易密碼,以便進行安全工具驗證。當(dāng)您接收手機交易碼時,手機系統(tǒng)將自動讀取驗證碼并回顯在系統(tǒng)鍵盤。如您不提供以上信息,將無法使用此類安全認證工具服務(wù)。
(9)當(dāng)您使用“在線注冊”、“注冊電子賬戶”服務(wù)時,您需要向我們提供您的姓名、手機號碼、身份證號、綁定賬戶賬號(卡號)、綁定賬戶類型(是否為I類戶或者信用卡賬戶)進行該業(yè)務(wù)的辦理。如您拒絕提供該信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能。
(10)當(dāng)您使用預(yù)約服務(wù)時,我行會收集您的身份信息、通訊信息、業(yè)務(wù)辦理信息,用于為您進行預(yù)約登記。同時,我行會收集您的地理位置信息,目的是為了向您提供所在位置的相應(yīng)服務(wù)。如您拒絕提供以上信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能。
(11)當(dāng)您使用話費充值功能時,我行會收集您的充值號碼并提交給話費充值服務(wù)商用于為您指定的號碼進行充值,此外,我行還會收集您的話費充值交易記錄以便于您查詢。如您拒絕提供以上信息,您將無法使用上述功能,但這不影響您正常使用手機銀行的其他功能。
(12)當(dāng)您使用生活繳費功能時,我行將根據(jù)繳費項目所需,收集必要的個人信息,可能包括姓名、身份證件號碼、手機號碼、繳費賬號、客戶編號、繳費碼、繳費用戶號、繳費金額信息。如您拒絕提供以上信息,您將無法使用該功能,但不影響您使用其他功能。
3.當(dāng)您在手機銀行中使用第三方提供的服務(wù)時,為確保您可正常使用第三方提供的服務(wù)及權(quán)益,在經(jīng)過您的明示同意后,第三方可能會獲取您的姓名、性別、證件類型、證件號碼、手機號、當(dāng)前位置,以及用戶標識、所屬機構(gòu)編號、開通手機銀行日期銀行內(nèi)部系統(tǒng)生成的信息;對于您在跳轉(zhuǎn)第三方服務(wù)后主動提供給第三方的相關(guān)信息,例如主動輸入信息、允許獲取定位信息、打開手機攝像頭獲取照片、通過OCR識別信息、選擇手機相冊內(nèi)圖片,我行將視為您允許該第三方獲取上述此類信息;對于您在使用該第三方服務(wù)時產(chǎn)生的信息,應(yīng)由您與該第三方依法約定上述信息的收集和使用事項。第三方服務(wù)還可能會直接使用已向您明示告知并獲取您授權(quán)同意的系統(tǒng)權(quán)限。您可以在手機銀行的“我的-設(shè)置-安全中心-授權(quán)管理”中查看已授權(quán)的應(yīng)用、授權(quán)時間以及授權(quán)個人信息內(nèi)容,您還可以通過該功能解除授權(quán)。如您拒絕第三方在提供服務(wù)時收集、使用或者傳遞上述信息,將可能會導(dǎo)致您無法在手機銀行中使用第三方的相應(yīng)服務(wù),但這不影響您使用手機銀行的其他功能。當(dāng)撤回授權(quán)后,我們無法繼續(xù)為您提供撤回授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù),也不再處理您相應(yīng)的信息。但您撤回授權(quán)的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的信息處理。
4.以下功能,您可選擇是否授權(quán)我行使用您的個人信息或權(quán)限:
(1)安裝
應(yīng)用于我行手機銀行APP安裝及版本更新。
(2)位置信息
位置信息指您開啟設(shè)備定位功能,用于交易風(fēng)控、網(wǎng)點查詢、預(yù)約服務(wù)、生活繳費。您可以通過關(guān)閉定位功能隨時停止我們對您的地理位置信息的收集。
(3)攝像頭
用于二維碼識別、人臉識別、銀行卡/身份證OCR識別。
(4)文件存儲
用于APP下載、掃一掃功能中相冊訪問、收款碼保存、電子回單下載、信息分享功能。
(5)指紋/面容硬件
用于指紋、面容識別,應(yīng)用于登錄和轉(zhuǎn)賬、支付、繳費等功能的身份認證。
(6)撥打電話權(quán)限
用于撥打我行客服電話。
(7)通信通訊聯(lián)系方式
用于向手機號轉(zhuǎn)賬、向朋友付款、匯款短信通知或撥打我行客服電話使用,移動銀行僅讀取并記錄指定電話號碼,不讀取客戶全量通訊錄,我行后臺系統(tǒng)不存儲通訊錄。
(8)電子設(shè)備信息
當(dāng)您使用手機銀行服務(wù)時,為了維護服務(wù)的正常運行、保障您的交易安全,我們會收集您的電子設(shè)備信息(包括設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、唯一設(shè)備標識符(IOS系統(tǒng)為UUID、Android系統(tǒng)為IMEI或Android id)、登錄IP地址、設(shè)備MAC地址、接入網(wǎng)絡(luò)方式、類型和狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量數(shù)據(jù))和軟件安裝列表信息,依據(jù)基于預(yù)防電子銀行欺詐目的或有權(quán)機關(guān)的要求對這些信息進行采集和分析。
(9)網(wǎng)絡(luò)通訊
用于客戶端與服務(wù)端進行通訊。
(10)通知
用于手機通知欄APP消息推送。
(11)?撥打電話
用于撥打我行客服電話。
上述功能可能需要您在您的設(shè)備中向我行開啟您的相機(攝像頭)、相冊(圖片庫)、地理位置(位置信息)、Face ID、存儲空間、電話、通訊錄的訪問權(quán)限,以實現(xiàn)這些功能所涉及的信息的收集和使用。各項產(chǎn)品或服務(wù)在使用這些權(quán)限時也會通過彈窗向您索取權(quán)限。請您注意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我行可以收集和使用這些信息來實現(xiàn)上述功能,您可以通過手機系統(tǒng)設(shè)置的權(quán)限管理相關(guān)功能取消權(quán)限,如您取消了這些授權(quán),則我行將不再繼續(xù)收集和使用您的這些信息,也無法為您提供上述與這些授權(quán)所對應(yīng)的功能。
5.在向您提供服務(wù)的過程中,我們系統(tǒng)還可能通過第三方SDK采集以下信息,如您不提供以下信息,將無法使用此類服務(wù)。
(1)云證通SDK:為了向您提供云證通服務(wù),我們使用了中金金融認證中心有限公司云證通SDK,SDK需要采集證件類型、證件號碼、手機號碼、姓名、設(shè)備信息,用于客戶身份認證。
(2)FIDO SDK:為了向您提供基于指紋/面容認證服務(wù),我們使用了中金金融認證中心有限公司FIDO SDK,SDK需要采集手機號碼、設(shè)備信息,用于客戶身份認證。
(3)消息推送SDK:為了向您及時推送消息通知,我們使用了北京小米科技有限責(zé)任公司的推送SDK,當(dāng)您簽約APP消息推送業(yè)務(wù)時,需要采集手機號碼、設(shè)備信息,用于移動端消息推送服務(wù)。
(4)地圖SDK:為了向您提供基于位置的服務(wù),我們使用了百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司地圖 SDK,當(dāng)您使用網(wǎng)點查詢、預(yù)約服務(wù)、生活繳費等功能時,SDK需要采集位置信息,用于地理位置定位。
(5)消息分享SDK:為了向您提供信息分享服務(wù),我們使用了友盟同欣(北京)科技有限公司消息分享SDK,該SDK收集設(shè)備標識信息、社交賬戶公開信息,用于我行APP中特色產(chǎn)品、電子回單、“關(guān)于我們”等相關(guān)信息一鍵分享服務(wù)。
(6)人臉識別SDK:為了向您提供人臉識別服務(wù),我們使用了廣州云從信息科技有限公司人臉識別 SDK,該SDK需要獲取您的人臉信息,用于實現(xiàn)人臉識別功能。
(7)身份證OCR識別SDK:為了向您提供身份證OCR識別服務(wù),我們使用了廣州云從信息科技有限公司身份證OCR識別 SDK,該SDK需要獲取您的身份證照片信息,用于身份證信息的圖片識別。
(8)銀行卡OCR識別SDK:為了向您提供銀行卡OCR識別服務(wù),我們使用了廣州云從信息科技有限公司銀行卡OCR識別 SDK,該SDK需要獲取銀行卡照片信息,用于快速卡號自動識別。
(9)騰訊TBS SDK:為了向您提供微信分享及PDF文件下載預(yù)覽服務(wù),我們使用了深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司TBS SDK,該SDK需獲取設(shè)備標識信息、文件存儲權(quán)限,用于我行APP中特色產(chǎn)品、電子回單、“關(guān)于我們”微信分享和PDF文件下載預(yù)覽功能。
(9)APP加固SDK:為了保護APP安全,對APP進行加固保護,我行引入北京安勝華信科技有限公司提供的加固 SDK,該SDK并不采集您的客戶信息。
(四)我行如何使用個人信息
1.在向您提供我行的金融產(chǎn)品或服務(wù),以及改進這些產(chǎn)品或服務(wù)時使用。
2.在我行向您提供金融服務(wù)期間,您授權(quán)我行持續(xù)收集和使用您的信息。在您注銷我行手機銀行服務(wù)時,我們將停止收集您相關(guān)的個人信息,但我行會在業(yè)務(wù)資料歸檔、審計、監(jiān)管協(xié)查等領(lǐng)域繼續(xù)使用此前收集的您的相關(guān)個人信息。
3.為提升您的產(chǎn)品或服務(wù)體驗,或為防范風(fēng)險,我行會對服務(wù)使用情況進行匯總、統(tǒng)計分析、加工,但這些信息不會包含您的任何身份識別信息。
4.向征信機構(gòu)、信用管理公司、資信評估機構(gòu)或有關(guān)法律、監(jiān)管機構(gòu)許可的類似機構(gòu)采集您的信用信息和行為信息;
5.向政府機構(gòu)、司法機關(guān)及公共事業(yè)單位(如人民銀行、公安部、人力資源和社會保障部門、公積金管理中心等機構(gòu))、合法的電信運營商采集使用與服務(wù)相關(guān)的必要信息,如您的身份證件信息、工商信息、稅務(wù)信息、社保信息、位置信息等;
6.將您的個人信息用于法律允許的其它用途。
二、我行如何存儲和共享您的個人信息
(一)存儲
1.我行在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。但為處理跨境業(yè)務(wù)并在獲得您的授權(quán)同意后,您的個人信息可能會被轉(zhuǎn)移到境外。此種情況下,我行將按照法律、行政法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門的規(guī)定,采取有效措施保護您的信息安全,例如,在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實施數(shù)據(jù)去標識化等安全措施,或通過協(xié)議、核查等措施要求境外機構(gòu)為您的信息保密。
2.我行僅在法律法規(guī)要求的期限內(nèi),以及為實現(xiàn)本政策聲明的目的所必須的期限內(nèi),確定單個用戶數(shù)據(jù)的最長儲存期限以及用戶日志的儲存期限。
(二)共享
我行不會與其他任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
1.在獲得您的明確同意或授權(quán)后,我行會與其他方共享您的個人信息。
2.我行可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強制性要求,對外共享您的個人信息。
3.為實現(xiàn)隱私政策聲明的目的,或為向您提供服務(wù)之必須,我行會與關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴共享您的某些個人信息。我行只會共享必要的個人信息,且我行合作伙伴和關(guān)聯(lián)公司無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。
(三)公開披露
我行僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
1.事先獲得您明確同意或授權(quán);
2.根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門或相關(guān)司法機構(gòu)的強制性要求,我行可能會向相關(guān)機構(gòu)披露或公開披露您的個人信息。
三、我行如何保護您的個人信息
(一)我行已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我行會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。例如:我行會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;使用受信賴的保護機制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊。
(二)請您理解,由于技術(shù)水平局限以及可能存在的惡意攻擊,有可能出現(xiàn)我行無法合理預(yù)見、防范、避免、控制的意外情況?;ヂ?lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境,請使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我行保證您的賬號安全。
(三)如發(fā)生個人信息安全事件,我行將按照法律法規(guī)的要求,及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,或采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我行還將依據(jù)監(jiān)管規(guī)定,上報個人信息安全事件處置情況。
四、我行如何使您擁有管理個人信息的權(quán)利
按照中華人民共和國相關(guān)的法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,我行保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利:
(一)訪問、更正及更新您的個人信息
您有權(quán)通過我行手機銀行渠道訪問、更正、更新您的個人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。您有責(zé)任及時更新您的個人信息。在您修改個人信息之前,我們會驗證您的身份。
1.您可以通過手機銀行“我的-客戶信息管理”或者網(wǎng)上銀行“個人設(shè)定-客戶信息管理”中,查詢姓名、性別、國籍、出生日期、證件類型、證件號碼等信息,此類基本信息暫無法線上修改,只能前往線下網(wǎng)點修改;還可以查詢地址信息、聯(lián)系信息,更新身份證有效期,此類信息可以通過手機銀行線上修改。
2.您可以通過手機銀行“我的-安全設(shè)置”或者網(wǎng)上銀行“安全設(shè)置”功能,進行限額設(shè)置、登錄密碼修改、云證通管理、手勢密碼管理、綁定設(shè)備管理、安全鎖設(shè)置、預(yù)留信息設(shè)置。
(二)刪除您的個人信息
在以下情形中,您可以通過我行營業(yè)網(wǎng)點提出刪除個人信息(含刪除備份數(shù)據(jù))的請求, 我行將在受理之日起15個工作日內(nèi)對您提出的請求完成核查處理:
1.如果我行處理個人信息的行為違反法律法規(guī);
2.如果我行收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
3.如果我行處理個人信息的行為違反了與您的約定;
4.如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬戶;
5.如果我行不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
如我行決定響應(yīng)您的刪除請求,我行還將同時通知從我行獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
(三)改變您授權(quán)同意的范圍
每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以根據(jù)手機的不同品牌和型號,通過開通或關(guān)閉位置服務(wù)權(quán)限、讀取聯(lián)系人權(quán)限、撥打電話權(quán)限等,隨時給予或撤銷您的授權(quán)同意。您可以通過手機銀行“我的-隱私政策”點擊“撤銷同意協(xié)議”來完成。
(四)個人信息主體注銷賬戶
如您為我行手機銀行注冊用戶,您可至我行營業(yè)網(wǎng)點申請注銷您的手機銀行服務(wù)。您注銷手機銀行的行為是不可逆行為,我們將不再通過手機銀行客戶端收集您的個人信息,并將刪除有關(guān)您手機銀行的一切信息,法律法規(guī)或監(jiān)管機構(gòu)對個人信息存儲時間另有規(guī)定的除外。
如您非我行手機銀行注冊用戶,您可以自主選擇卸載或停止使用手機銀行客戶端,以阻止我們獲取您的個人信息。
請您注意,我行手機銀行注冊用戶僅在手機設(shè)備中刪除手機銀行App時,我行不會注銷您的手機銀行,有關(guān)您手機銀行的一切信息不會刪除。您仍需注銷您的手機銀行方能達到以上目的。
(五)約束信息系統(tǒng)自動決策
在某些業(yè)務(wù)功能中,我行可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求我行做出解釋,我行也將提供適當(dāng)?shù)木葷绞健?/span>
(六)響應(yīng)您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我行可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。請您理解,對于某些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際的請求,我行可能會予以拒絕。
盡管有上述約定,但按照法律法規(guī)要求,如涉及以下情形我行將可能無法響應(yīng)您的請求:
1.與國家安全、國防安全相關(guān)的;
2.與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關(guān)的;
3.與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關(guān)的;
4.有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
5.響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴重損害的;
6.涉及我行商業(yè)秘密的;
7.為履行反洗錢和制裁規(guī)定。
五、我行如何處理未成年人信息
收集年滿14周歲未成年人的個人信息前,征得未成年人或其監(jiān)護人的明示同意;不滿14周歲的,征得其監(jiān)護人的明示同意。如需監(jiān)護人同意的,請您的監(jiān)護人仔細閱讀本指引,并在征得您的監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。我們只會在法律法規(guī)及監(jiān)管要求允許或者保護未成年人所必要的情況下使用、對外提供此信息。
六、本政策如何更新
根據(jù)國家法律法規(guī)變化及服務(wù)運營需要,我行將可能對本政策及相關(guān)規(guī)則不時地進行修改,修改后的內(nèi)容會通過我行門戶網(wǎng)站、手機銀行等渠道公布,并取代此前相關(guān)內(nèi)容。您應(yīng)不時關(guān)注相關(guān)公告、提示信息及協(xié)議、規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容的變動。您知悉并確認,如您不同意更新后的內(nèi)容,應(yīng)立即停止使用相應(yīng)服務(wù),并注銷相關(guān)的用戶,我行將停止收集您的相關(guān)個人信息;如您繼續(xù)使用服務(wù),即視為同意接受變動內(nèi)容。
七、如何聯(lián)系我行
如您對本隱私政策有任何疑問、意見、建議,或發(fā)現(xiàn)我行有違規(guī)收集、使用、泄露您個人敏感信息的,可以通過撥打我行400-67-96368客服熱線、或到我行各營業(yè)網(wǎng)點咨詢、反映或投訴。受理您的問題后,我們會及時、妥善處理。一般情況下,我們將在15個工作日內(nèi)給予答復(fù)。如果您認為我行的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您也可向有關(guān)政府部門或者行業(yè)協(xié)會進行反映。
我行全稱:保定銀行股份有限公司,注冊地址:保定市朝陽北大街889號,郵編:071051。
請您在勾選“同意”之前仔細閱讀本隱私政策,確保對其內(nèi)容特別是字體加黑內(nèi)容的含義及相應(yīng)法律后果已全部知曉并充分理解。您勾選“同意”并完成注冊程序即視為您接受本隱私政策,我行將按照相關(guān)法律法規(guī)及本政策來合法使用和保護您的個人信息。